Stand: 15. Juli 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website crystal-lessons.com und der darauf angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
crystal-lessons bietet IT-Dienstleistungen für kleine Büros in Deutschland an. Die konkreten Leistungen umfassen unter anderem Fernwartung, Netzwerk-Einrichtung, Hardware-Betreuung, Datensicherung, Sicherheitsanalyse und Mitarbeiter-Schulung.
Die genauen Leistungsdetails und Preise werden für jeden Kunden individuell vereinbart und in einem separaten Vertrag festgehalten.
Ein Vertragsverhältnis kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Die Präsentation der Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
Anfragen über das Kontaktformular sind unverbindlich. Nach Eingang Ihrer Anfrage nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um die Details zu besprechen und Ihnen ein individuelles Angebot zu unterbreiten.
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die genauen Preise und Zahlungsmodalitäten werden im individuellen Dienstleistungsvertrag festgelegt.
Monatliche Serviceleistungen werden in der Regel im Voraus abgerechnet. Einmalige Dienstleistungen werden nach Erbringung in Rechnung gestellt.
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen. Die genauen Leistungszeiträume und Reaktionszeiten werden im individuellen Vertrag vereinbart.
Bei Leistungen, die eine Vor-Ort-Präsenz erfordern, vereinbaren wir Termine mit dem Kunden nach gegenseitiger Abstimmung.
Der Kunde verpflichtet sich, uns alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Zugänge bereitzustellen. Bei Fernwartungs-Leistungen muss der Kunde die erforderlichen technischen Voraussetzungen schaffen.
Der Kunde ist verpflichtet, wichtige Daten vor unseren Eingriffen selbst zu sichern oder uns rechtzeitig darüber zu informieren, damit wir entsprechende Maßnahmen treffen können.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.
Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Leistungserbringung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern dies nicht zur Leistungserbringung erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
Für laufende Dienstleistungsverträge gelten die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Kündigungsfristen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, können monatliche Services mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer die Website nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]